Возврат и обмен товара Мы хотим, чтобы Вы были полностью удовлетворены своей покупкой! Если все же что-то не подошло, вот простые шаги, как действовать:
Право на отказ в течение 14 дней У Вас есть право вернуть товар в течение 14 календарных дней с момента его получения.
Как это сделать? Заполните бланк отказа и отправьте его нам. Скачать бланк здесь: [Скачать бланк в формате PDF]
Важно знать:
Индивидуальные заказы: Пожалуйста, учтите, что товары, изготовленные по Вашему индивидуальному заказу (например, персонализированные буквы или сувениры), возврату не подлежат.
Состояние: Возвращаемый товар не должен быть использован или поврежден. Пожалуйста, сохраните оригинальную упаковку (если она была).
Расходы на доставку: Расходы по возврату товара оплачивает Покупатель.
Что делать, если получен неверный или поврежденный товар? Все мы люди, и если мы ошиблись при комплектации:
Свяжитесь с нами в течение 14 дней.
Мы обменяем товар на верный.
В этом случае все расходы на курьерскую почту оплатим мы (Продавец).
Гарантия На все товары распространяется гарантия, установленная законодательством ЛР. На продовольственные товары – до окончания срока реализации.